Última actualización: 24 de julio de 2026.
Bienvenido a agrorj.com («el Sitio»). Estos Términos y Condiciones regulan la compra de asesorías y el uso de los medios de pago disponibles en el Sitio. Al realizar un pedido o un pago, usted («el Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
1. Identificación
El Sitio es operado por VIVIANA DEL CARMEN MEJIA ESCOBAR, identificado con NIT 1066523216-1, con domicilio en [SABANETA, COLOMBIA] y correo de contacto juradopaula090@gmail.com
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2. Servicios ofrecidos
El Sitio comercializa asesorías 1‑a‑1 para el sector agropecuario y rural. Cada asesoría incluye una sesión personalizada por videollamada y un manual de apoyo en PDF descargable. Las asesorías tienen fines informativos y de acompañamiento; no constituyen asesoría legal, veterinaria, financiera o profesional vinculante y no garantizan resultados específicos.
3. Precios y moneda
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El precio válido es el vigente en el Sitio al momento de completar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios y ofertas en cualquier momento.
4. Medios de pago
El Sitio ofrece los siguientes medios de pago:
4.1. Openpay PSE
Los pagos con PSE son procesados por Openpay (Openpay Colombia), pasarela de pagos autorizada y vigilada conforme a la normatividad aplicable. Al seleccionar PSE, el Cliente es redirigido al entorno seguro de su banco para autorizar el débito de su cuenta.
- No almacenamos ni tenemos acceso a las credenciales, claves ni datos bancarios del Cliente: estos son gestionados directamente por su banco y por Openpay bajo sus estándares de seguridad.
- El uso de PSE está sujeto, además, a los términos, condiciones y políticas de privacidad de Openpay y de la entidad financiera del Cliente.
- La transacción se considera exitosa únicamente cuando Openpay y/o el banco notifican la confirmación del pago.
4.2. Openpay Tarjetas
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No almacenamos ni tenemos acceso a los datos confidenciales de tu tarjeta (como el código de seguridad CVV o la clave): estos son gestionados directamente por Openpay bajo los más altos estándares de seguridad PCI-DSS.
El uso de tarjetas de crédito o débito está sujeto, además, a los términos, condiciones y políticas de privacidad de Openpay y de la entidad financiera emisora de tu tarjeta.
La transacción se considera exitosa únicamente cuando Openpay y/o el banco emisor notifican la aprobación de la compra.
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Los pagos con tarjeta de crédito y débito son procesados por Openpay (Openpay Colombia), pasarela de pagos autorizada y vigilada conforme a la normatividad aplicable. Al ingresar los datos de tu tarjeta, la transacción es validada en un entorno seguro.
4.3. Transferencia bancaria manual (con comprobante)
El Cliente puede pagar mediante transferencia a las cuentas indicadas en el Sitio y adjuntar el comprobante de pago. El pedido queda reservado por un tiempo limitado y se confirma una vez que nuestro equipo verifica y aprueba el comprobante recibido.
5. Confirmación del pago y entrega
- Openpay/PSE: la compra se confirma cuando la pasarela o el banco reportan el pago exitoso.
- Transferencia manual: la compra se confirma cuando aprobamos el comprobante adjuntado.
- Una vez confirmado el pago, el Cliente podrá descargar el manual en PDF desde la página de confirmación y desde el correo electrónico registrado.
- La sesión 1‑a‑1 incluida se coordina posteriormente (fecha y hora) a través de los canales de contacto informados al Cliente.
6. Seguridad de los pagos
El procesamiento de pagos electrónicos se realiza a través de proveedores que cumplen estándares de seguridad de la industria (incluido PCI‑DSS cuando aplica). La información de pago viaja cifrada y es tratada por la pasarela correspondiente. El Sitio no conserva datos financieros sensibles del Cliente.
7. Reembolsos y cancelaciones
- Por tratarse de servicios y contenidos digitales, una vez descargado el manual o prestada la sesión, la compra no es reembolsable, salvo disposición legal en contrario.
- Se realizarán reembolsos en casos de cobro duplicado, cobro por error o servicio no prestado por causas atribuibles a nosotros.
- Para solicitar un reembolso o reportar una inconsistencia, escriba a dfgarciagi35@gmail.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, adjuntando el comprobante. Los reembolsos aprobados se efectúan, cuando es posible, por el mismo medio de pago utilizado.
- El derecho de retracto y demás garantías aplicarán conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) de Colombia cuando corresponda.
8. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a suministrar información veraz y a utilizar únicamente medios de pago de los que sea titular o esté autorizado a usar. Cualquier uso fraudulento podrá ser reportado a las autoridades competentes y a la pasarela de pagos, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
9. Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de Privacidad. Los datos estrictamente necesarios para procesar el pago se comparten con la pasarela Openpay y, cuando aplique, con la entidad financiera del Cliente, con la única finalidad de completar la transacción.
10. Contacto
Para dudas sobre pagos, entregas o estos Términos: juradopaula090@gmail.com · WhatsApp [ 3016167838].
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces y tribunales competentes del domicilio del prestador.
Nota: este documento es una plantilla base orientada a los medios de pago del Sitio y debe ser revisado y adaptado por un asesor legal antes de su uso definitivo, completando la razón social, NIT, ciudad y datos de contacto reales (campos entre corchetes).